Privacyverklaring Zeker van Zorg

Zeker van Zorg hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

De regiopraktijk Zeker van Zorg is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u gebruikmaakt van digitale zorgdiensten geleverd door Arene of aangesloten huisartsen, kunnen deze partijen mede-verwerkingsverantwoordelijke zijn.

Contactgegevens:
Zeker van Zorg
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Adres: Nieuwe Heilaarstraat 1, 4813 AR Breda

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt of die nodig zijn voor het leveren van huisartsenzorg en het beheren van de regiopraktijk. Het gaat onder meer om:

• Identificatiegegevens (naam, geboortedatum, adres, BSN).
• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer).
• Medische gegevens die noodzakelijk zijn voor uw behandeling.
• Verzekeringsgegevens.
• Inloggegevens bij het patiëntportaal (Uw Zorg Online).
• Gegevens die voortkomen uit digitaal contact (e-consult, beeldbellen, chat).

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt voor:

• Het uitvoeren van huisartsenzorg (consulten, triage, verwijzingen).
• Het inschrijven in de regiopraktijk en beheren van wachtlijsten.
• Het uitwisselen van gegevens met uw (vorige of nieuwe) huisarts en andere zorgverleners.
• Het declareren van zorg bij zorgverzekeraars.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals medisch dossierbeheer).
• Het verbeteren van onze dienstverlening en het waarborgen van kwaliteit en veiligheid.

4. Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:

• Uitvoering van de behandelovereenkomst (huisartsenzorg).
• Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld medische dossiervorming).
• Toestemming (bij aanvullende verwerkingen waarvoor dit nodig is).
• Gerechtvaardigd belang (zoals het beveiligen van systemen en voorkomen van misbruik).

5. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

• Beveiligde opslag en versleutelde communicatie.
• Gebruik van erkende partners en systemen (zoals Uw Zorg Online, HIS Sanday/Promedico).
• Strikte toegangsbeperkingen voor medewerkers.
• Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk vereist.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

• Wij delen gegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor uw zorg of wettelijk verplicht is, zoals met:
• Uw huisarts of waarnemer binnen de regiopraktijk.
• Netwerkpraktijken binnen uw regio voor fysieke consulten.
• Zorgverzekeraars voor declaraties.
• Samenwerkende ICT-partners die voldoen aan AVG-normen.
• Uw gegevens worden niet verkocht of voor commerciële doeleinden verstrekt aan derden.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens.
• Recht op correctie of aanvulling.
• Recht op verwijdering van gegevens (voor zover wettelijk toegestaan).
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking.
• Een verzoek kunt u indienen via [contact e-mailadres]. Wij reageren binnen vier weken.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Indien er trackingcookies worden gebruikt, vragen wij hiervoor vooraf toestemming.

9. Bewaartermijn

Medische dossiers worden conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) 20 jaar bewaard, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is. Andere persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

10. Vragen of klachten

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens? Neem dan contact met ons op via This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Indien u niet tevreden bent over de afhandeling, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
.